突如其來(lái)的疫情，除了讓餐飲行業(yè)損失慘重之外，裝修、家居等傳統(tǒng)線下交付行業(yè)也受到不小的打擊。

 絕大部分同行都陷入停滯，沒(méi)法出門，“宅家”成為常態(tài)，各地區(qū)都進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，為了響應(yīng)政府號(hào)召，避免疫情擴(kuò)散，建議大家盡量減少出門次數(shù)，但如何解決日常生活所需呢？

難道要全副武裝到超市搶購(gòu)、囤貨？

“無(wú)接觸”生意響應(yīng)而出，廣泛應(yīng)用到當(dāng)前的生活中，且產(chǎn)生的效果從目前來(lái)看還是不錯(cuò)的。“無(wú)接觸”生意的衍生，讓同是疫情之下的生鮮商城電商，迎來(lái)線上前所未有的大風(fēng)口，生意反而不受影響，反而越做越好。 

在抗擊疫情的特殊時(shí)期，秦農(nóng)網(wǎng)商城推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)，讓區(qū)域用戶都可以通過(guò)線上購(gòu)買基地新鮮蔬菜，既降低采購(gòu)間接感染的風(fēng)險(xiǎn)，又能吃上放心菜，一舉兩得。

秦農(nóng)網(wǎng)為控制品質(zhì)，日常做好防范，從發(fā)貨到客戶收到貨，全部采取“無(wú)接觸”模式。

那么，如何在疫情期間馬不停蹄地通過(guò)線上獲客，訂單接不停？
秦農(nóng)網(wǎng)是怎么做的？

一、線上獲客方法——全網(wǎng)引流

早在2018年，秦農(nóng)網(wǎng)就已經(jīng)布局線上營(yíng)銷渠道，利用"建站寶盒"搭建了PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)和微信小程序等平臺(tái)，一次性打開(kāi)全網(wǎng)流量入口。用戶進(jìn)入商城，所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)留存，五個(gè)平臺(tái)同步更新，方便運(yùn)營(yíng)者根據(jù)來(lái)訪客戶數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

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疫情期間，秦農(nóng)網(wǎng)優(yōu)先采用手機(jī)網(wǎng)站和微商城平臺(tái)，快速上架“無(wú)接觸”蔬菜配送，客戶直接手機(jī)下單，平臺(tái)收到反饋出單派送，全程物流跟蹤，響應(yīng)非常快捷。

二、沉淀留存變現(xiàn)——多樣化營(yíng)銷活動(dòng)

引流后的客戶如何持續(xù)變現(xiàn)？大家都知道，線上買菜就害怕花冤枉錢，買貴了還質(zhì)量不好。

秦農(nóng)網(wǎng)抓住了客戶這個(gè)痛點(diǎn)，在微商城打出了多種營(yíng)銷活動(dòng)配合，比如：代金券滿減消費(fèi)、團(tuán)購(gòu)秒殺、積分換購(gòu)等。

客戶成功購(gòu)買之后，秦農(nóng)網(wǎng)商城平臺(tái)就會(huì)把客戶加到客服的個(gè)人微信，構(gòu)建自己的私域流量，有了線上客服的跟進(jìn)配合，引導(dǎo)商城的客戶能持續(xù)復(fù)購(gòu)，解決痛點(diǎn)的同時(shí)又做了一番口碑銷售。

所以我們看到，當(dāng)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是符合用戶需求的全新商業(yè)模式。 比如“無(wú)接觸”生意突然火了。

結(jié)合行業(yè)共性和當(dāng)下環(huán)境，最后總結(jié)一下，給傳統(tǒng)企業(yè)自救一些參考：

一、所有線下交付的傳統(tǒng)行業(yè)，都可以通過(guò)線上引流，利用多平臺(tái)來(lái)引流獲客，最后導(dǎo)入到微信再做線下交付。 

疫情期間，可以通過(guò)各種線上活動(dòng)滿足用戶需求，抓緊時(shí)間獲客、蓄客，到疫情結(jié)束后再來(lái)做線下交付或服務(wù)。例如：醫(yī)美機(jī)構(gòu)直播線上面診，房地產(chǎn)線上看房活動(dòng)，疫情期間大量?jī)?chǔ)客，同樣道理。

二、線上+線下，是立刻要做的事情。

這是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不二法門。也許你能夠僥幸躲過(guò)此次“黑天鵝”事件，但誰(shuí)又知道下一次“黑天鵝”事件何時(shí)突襲？ 所以，請(qǐng)?jiān)缫徊介_(kāi)始嘗試布局線上，到時(shí)候即使線下再次受阻，你照樣能通過(guò)線上自救，不至于那么被動(dòng)。 只做線下的企業(yè)，就像一個(gè)單條腿走路的人，特別吃力，我們?yōu)槭裁床贿x擇雙腿發(fā)力，走得更快更輕松點(diǎn)呢？

最后，我們相信這只是一個(gè)短暫的“黑天鵝”事件，拐點(diǎn)很快就會(huì)到來(lái)。不過(guò)分悲觀和過(guò)分樂(lè)觀，我們應(yīng)該滿懷希望挺過(guò)去，并盡自己最大努力在這場(chǎng)不確定中獲益，打贏這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仗。