很多商家苦不堪言，小程序的出現，讓商家看到了曙光。

微信小程序可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流、實現裂變傳播、定位精準客戶。

一直以來，我們都稱小程序是一個巨大的流量入口，它帶來很多全新機會。微信小程序可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流、實現裂變傳播、定位精準客戶。對于很多餐飲行業(yè)老板來說，小程序與餐飲行業(yè)的結合早有耳聞，但卻很難邁出第一步。

餐飲行業(yè)痛點

在過去的傳統餐飲行業(yè)，排隊、買單、收銀、營銷每個環(huán)節(jié)都是痛點，“高頻低效”可以說是最好的形容。

不僅如此，還有平臺傭金高、顧客信息難以留存等問題很大程度抑制了商家的可持續(xù)發(fā)展。

在中國，餐飲行業(yè)一直都在保持高速的增長，開店已經不是一件困難的事情，但難在該如何去經營賺錢。

有人問餐飲行業(yè)開店要不要定位？定位不僅是關鍵，它還關系到后續(xù)的運營，但往往很多人在前期就忽略到這個問題。

沒有清晰的定位，不懂得營銷，則很容易被淘汰。為什么說營銷很重要，因為很多的商家總想靠打折引流，其實不建議直接打折，這樣不僅讓餐廳掉價，對生意的影響也是巨大的。大家可以做拼團，可以做卡劵等活動。

而且要記住做餐飲，最根本的永遠是口味、品質和服務。

小程序為什么非常適合餐飲行業(yè)

首先，比如要開一家餐館，你在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當有顧客路過你的門口時，覺得你的店鋪還不錯，門口有個小程序的二維碼，一定會更愿意掏出手機掃一下二維碼了解。看看店里有什么可點的菜色，有沒有座位等；

其次，小程序對用戶來說，數據在云端，無需安裝，不占內存，給用戶帶來簡單方便，極其適合餐飲行業(yè)模式的用戶使用。

最后，餐飲行業(yè)用小程序成本低、可以大大節(jié)約人力資源的成本，不僅如此，多功能入口對商家的宣傳也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。

餐飲行業(yè)與小程序的綁定，其實是一種互利的過程，小程序實現了餐飲行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為小程序的開發(fā)提供了應用場景。

小程序應用場景助攻餐飲業(yè)運營

提前預約：

我們通常都會有想去某家餐廳吃飯，又不想爆滿，排號、等位等心理，因為加上在路上的時間，可能要兩個小時才能吃。若在排號的時間中途再去遛個彎錯過了號，會更是難受。如果用戶可以在到達餐廳之前直接通過小程序提前預約，光是想想就特別期待。

掃碼點餐：

比如，我們在肯德基或者火鍋店這樣的餐廳就餐時，通常都需要排隊。如果用戶可以通過掃碼直接打開小程序點餐，就大大節(jié)省了用戶及餐廳溝通時間成本，用戶只需要做的就是找個位置等待吃飯。

讓用戶使用小程序點餐，不僅提升了用戶體驗，還可以將用戶轉化為流量，因為餐廳本身就帶有流量屬性，只要餐廳將自帶的流量運營好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的會員，實現用戶留存。

外賣配送：

隨著外賣市場的迅猛發(fā)展，越來越多的餐飲行業(yè)都紛紛考慮外賣，當然，餐飲行業(yè)做外賣絕對是一條非常不錯的出路，但是在各大外賣平臺只是增加了發(fā)展一條道路，并不能補救所有的問題。這也就回到前面提到的平臺傭金高，還治標不治本。

商家不如自己自建一個小程序，沒有平臺抽成，利潤點更大，還可以享受到小程序的流量入口。比如，微信里附近的小程序和朋友圈廣告就能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化，用戶打開附近的小程序即可發(fā)現周邊餐館；朋友圈本地推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導到門店等等。