一、設(shè)計(jì)背景分析

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展、電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的日益盛行，企業(yè)都在不斷推出各項(xiàng)新的舉措來對(duì)外宣傳自己、尋求商業(yè)合作伙伴，同時(shí)還建設(shè)了普通的企業(yè)網(wǎng)站（HTML靜態(tài)頁面）來提高企業(yè)形象，以求達(dá)到降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，創(chuàng)造更大效益的目的。然而，普通的企業(yè)宣傳網(wǎng)站僅僅只能向外界表達(dá)我是干什么的，我能提供什么服務(wù)，我的地址在哪里等信息，無法滿足那些想足不出戶就能達(dá)成網(wǎng)上交易的潛在客戶的需求。顯然，原來普通的企業(yè)宣傳網(wǎng)站、發(fā)傳單向客戶宣傳和工廠式的手工經(jīng)營(yíng)管理的模式已不適應(yīng)不斷變化、不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式。網(wǎng)絡(luò)的跨地域性為企業(yè)帶來了無限商機(jī)。面對(duì)不斷涌現(xiàn)的種種機(jī)會(huì)，為獲得本行業(yè)的領(lǐng)先地位，企業(yè)建設(shè)一個(gè)具有自己特色的、精美完善的、集多種功能于一體的企業(yè)網(wǎng)站，尤其重要。所以，當(dāng)前如何利用網(wǎng)絡(luò)提供售后服務(wù)以及客戶資源維護(hù)，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)應(yīng)考慮的緊迫問題。而網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚的消費(fèi)理念，相對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體商店，不但可以節(jié)約大量的經(jīng)營(yíng)成本，而且可以無限制的面對(duì)不同領(lǐng)域的用戶。為了滿足消費(fèi)者對(duì)各種商品的需求，讓消費(fèi)者能夠看到更多的商品信息，通過比較同類商品的性價(jià)比，從而找到最適合自己的產(chǎn)品。因此，網(wǎng)上購物平臺(tái)是現(xiàn)代化企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)必不可少的部分。而這種新型的電子商務(wù)平臺(tái)和普通企業(yè)宣傳網(wǎng)站的完美結(jié)合，既能提高企業(yè)形象，開拓更大的市場(chǎng)，緊跟時(shí)代潮流，為企業(yè)建立了一種新型的商務(wù)管理模式，從而引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，又能為企業(yè)客戶提供更完善的服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的聯(lián)系，達(dá)到改善內(nèi)部管理，提高運(yùn)營(yíng)效率的目的。

二、設(shè)計(jì)需求分析

功能需求

根據(jù) xx 公司提出的網(wǎng)站建設(shè)要求，主要實(shí)現(xiàn)了以下功能：所有的數(shù)據(jù)全部在后臺(tái)動(dòng)態(tài)添加，管理員能根據(jù)不同的權(quán)限，在相應(yīng)的權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，企業(yè)通過和注冊(cè)客戶的溝通，充分理解客戶的需求和企業(yè)在運(yùn)作過程中所存在的問題，以求得到及時(shí)的改正，真正做到管理多元化、科學(xué)化；更新企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)及其客戶直接的交流更便捷。本系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)范圍涉及企業(yè)動(dòng)態(tài)信息的管理，數(shù)據(jù)庫的管理，會(huì)員的注冊(cè)、登錄、管理，購物車的操作，同時(shí)本系統(tǒng)涉及超級(jí)管理員和普通管理員、普通會(huì)員、VIP 會(huì)員等用戶。

主要功能模塊如下：

（一）系統(tǒng)管理

送貨方式、支付方式管理以及其他一些系統(tǒng)配置信息的管理。

（二）會(huì)員管理模塊

對(duì)注冊(cè)的會(huì)員用戶的進(jìn)行管理。

（三）商品類別管理

對(duì)商品類別進(jìn)行多級(jí)分類，并提供商品信息的管理和信息的檢索。

（四）區(qū)域管理

為會(huì)員的注冊(cè)提供相應(yīng)的區(qū)域選擇。

（五）商品管理

添加相應(yīng)的商品資料，包括商品的名稱，價(jià)格，庫存，詳解介紹等信息。并提供產(chǎn)品的相片上傳功能。

（六）訂單管理

對(duì)注冊(cè)會(huì)員所提交的不同狀態(tài)的訂單進(jìn)行管理，修改和管理訂單的狀態(tài)。

（七）數(shù)據(jù)庫的管理

該模塊提供數(shù)據(jù)庫的備份，恢復(fù)，壓縮，及其系統(tǒng)的使用情況等信息。

（八）用戶管理模塊

系統(tǒng)超級(jí)管理員有添加、刪除、修改普通管理員信息和設(shè)置管理員狀態(tài)的權(quán)限，而普通管理員只能修改自己的密碼

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與測(cè)試

（一）管理操作平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)

1.用戶角色及權(quán)限管理

本系統(tǒng)采用用戶權(quán)限分級(jí)的方式，不同的管理員有不同的管理權(quán)限。普通管理員只能添加相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫信息，沒有對(duì)信息進(jìn)行審核是否發(fā)布信息的權(quán)限。

2.系統(tǒng)管理

主要包括送貨方式設(shè)置、支付方式設(shè)置和其他信息設(shè)置（付款方式、交易條款、運(yùn)輸方式、送貨方式及費(fèi)率、購物流程、常見問題、保密和安全、我們的工作時(shí)間、商品銷售與售后服務(wù)、適用法律和版權(quán)聲明、積分獎(jiǎng)勵(lì)與幫助信息等）等信息的添加、刪除與修改。

3.會(huì)員管理

該模塊主要負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員資料的管理，包括會(huì)員賬號(hào)的查詢與刪除。

4.商品管理

該模塊包含產(chǎn)品類別管理（商品大類管理、商品小類管理）、添加商品資料和管理所有商品資料，管理員可以根據(jù)需要選擇不同類別的商品進(jìn)行管理，添加不同類別的商品信息（包括產(chǎn)品圖片的上傳和詳細(xì)說明以及產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、會(huì)員價(jià)格與庫存等信息），同時(shí)，管理員還可以根據(jù)產(chǎn)品名稱進(jìn)行模糊查詢。

5.訂單管理

訂單管理模塊能根據(jù)不同狀態(tài)的訂單進(jìn)行查詢與管理，選擇某一狀態(tài)下的任何一個(gè)訂單之后，能根據(jù)實(shí)際情況修改相應(yīng)的訂單狀態(tài)。

6.數(shù)據(jù)庫管理

本系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)存放數(shù)據(jù)庫中，操作人員通過瀏覽器操作，操作人員需要登陸后才能使用，這樣保證了系統(tǒng)的安全性，數(shù)據(jù)庫采用加密的方法，沒有密碼無法打開數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫采用定期備份，保證數(shù)據(jù)的完整性。

（二）系統(tǒng)測(cè)試

管理登陸及其權(quán)限設(shè)置測(cè)試目的：只有系統(tǒng)管理員的用戶名和密碼，系統(tǒng)防止刷新的驗(yàn)證碼以及后臺(tái)管理認(rèn)證碼都符合數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)時(shí)，才能成功登錄系統(tǒng)。通過測(cè)試結(jié)果得知：只有在本站注冊(cè)的會(huì)員而且注冊(cè)會(huì)員必須先登錄成功才能使用本站所提供的購物車功能進(jìn)行在線購物。

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