品牌宣傳

微信公眾賬號(hào)可以聚集品牌新老消費(fèi)者，憑借6億多微信用戶，廣泛宣傳企業(yè)，建立品牌知名度，推送顧客關(guān)心感興趣的話題和自己的產(chǎn)品信息，讓更多的大眾認(rèn)知到你的產(chǎn)品。每個(gè)個(gè)人的微信信息頁(yè)，都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌的LOGO，企業(yè)可以通過(guò)此操作建立微信品牌形象，同時(shí)在日常推送的信息中，軟文包品牌文化，逐步確定在顧客中的品牌地位。

營(yíng)銷成本低

傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高，大型電商每月的短信發(fā)送、郵件通知等運(yùn)營(yíng)開(kāi)支是非常可觀的一筆費(fèi)用。而在微信上幾乎是免費(fèi)的，用戶往微信上遷移得越多，這種開(kāi)支節(jié)省越明顯。除了可以完全替代短信和郵件外，微信上還可以展示更豐富的內(nèi)容，并且完成流程的閉環(huán)操作。

一對(duì)一，一對(duì)多

微信可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的的互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，可以了解每個(gè)顧客的需求和動(dòng)向，進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)，不會(huì)強(qiáng)迫性地讓用戶接受信息。并且可以一對(duì)多實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，向所有關(guān)注你的人進(jìn)行提供重要的咨詢或者產(chǎn)品信息，有效的進(jìn)行信息的推送。微信由于主動(dòng)訂閱關(guān)系和一對(duì)一溝通界面的天然屬性使這種關(guān)系看上去更忠誠(chéng)和牢固。

互動(dòng)性強(qiáng)

微信最核心的定位是溝通工具，互動(dòng)性強(qiáng)，肯定是有問(wèn)必答。相對(duì)于微博單向關(guān)注，人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流，微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺(jué)�？梢灾苯舆M(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話，對(duì)顧客的疑問(wèn)和需求可以一對(duì)一的答復(fù)。微信營(yíng)銷是親民不擾民，顧客可以許可式選擇和接受 。

時(shí)尚性

國(guó)內(nèi)微信注冊(cè)用戶4億之多，平均每天增加30萬(wàn)新用戶，足以證明了微信時(shí)代的到來(lái)。用戶年齡集中20-35歲用戶，占比76.1%。用戶群體多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營(yíng)銷有了更好的方向，特別是針對(duì)年輕人的產(chǎn)品。

病毒式營(yíng)銷

微信營(yíng)銷利用的是用戶口碑進(jìn)行傳播，我們產(chǎn)品信息發(fā)出去，當(dāng)用戶看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲)，借助朋友圈會(huì)有數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的用戶進(jìn)行分享。微信是一種朋友關(guān)系的營(yíng)銷行為，在進(jìn)行口碑傳播中滲透力和互動(dòng)性更強(qiáng)，目標(biāo)人群選擇更準(zhǔn)。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè)，都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。

個(gè)性化服務(wù)

通過(guò)抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、搖搖樂(lè)、位置定位等互動(dòng)游戲，引發(fā)用戶對(duì)商家公眾平臺(tái)的興趣及關(guān)注度，并可讓用戶自發(fā)對(duì)商家微信活動(dòng)進(jìn)行口碑宣傳，進(jìn)一步提高商家微信關(guān)注人數(shù)，帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷量。

多客服在線

微信公眾賬號(hào)，可以同時(shí)多人登錄。粉絲達(dá)到一定量后，每日接受到的海量信息及必要的客戶維護(hù)，就需要專門(mén)的客服在線了。并且可以設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字查詢，并且是全天24小時(shí)智能回復(fù)，可以更好的宣傳自己的產(chǎn)品，讓顧客感覺(jué)很人性化，也省去了專門(mén)的工作人員來(lái)解決問(wèn)題的麻煩，節(jié)省了人力和資金支出。